Letzte Aktualisierung: 01.04.2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für die Nutzung der Website elenaflat.de owie für alle Buchungen über Smoobu für Elena Flat.  

Durch die Nutzung unserer Website oder eine Buchung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Buchung

Alle Buchungen erfolgen über Smoobu, eine DSGVO-konforme Buchungsplattform.
Zahlungen werden über externe Anbieter (z. B. Stripe, PayPal) abgewickelt.

2. Check-in / Check-out

Die genauen Zeiten für Check-in und Check-out werden während des Buchungsprozesses oder in der Buchungsbestätigung angegeben.

3. Preise und Gebühren

Alle Preise werden während des Buchungsprozesses klar angezeigt.
Zusätzliche Gebühren (z. B. Reinigung, Haustiere) werden ebenfalls vor Abschluss der Buchung angegeben.

4. Stornierung und Rückerstattung

Die Stornierungsbedingungen sowie mögliche Rückerstattungen werden im Buchungsprozess festgelegt und vor der Bestätigung angezeigt.

Rückerstattungen erfolgen (falls zutreffend) über Smoobu.

5. Pflichten der Gäste

Gäste verpflichten sich:

• die Hausregeln einzuhalten
• die Unterkunft pfleglich zu behandeln
• Nachbarn und lokale Vorschriften zu respektieren
• die maximale Belegung nicht zu überschreiten

Bei schwerwiegenden Verstößen behalten wir uns vor, die Buchung ohne Rückerstattung zu beenden.

6. Haustiere

Haustiere sind nur erlaubt, wenn dies in der jeweiligen Unterkunft angegeben ist.

7. Haftung

Wir haften nicht für:

• verlorene oder gestohlene Gegenstände
• Schäden durch unsachgemäße Nutzung
• Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle

Die Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, auf den Buchungsbetrag begrenzt.

8. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern.
Die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung.

10. Contact

Email: egrossmann@olymp48.de